在Libertex账户上进行申诉
在这种情况下，您务必考虑交易结果计算的特殊性。Libertex终端上的财务结果是根据「服务协议」上指定的公式进行计算的。根据该公式计算开仓及持仓的手续费并得出最终的财务结果。因此，财务结果在开仓时可能是负数，因为扣除了开仓手续费。
当盈利金额超过开仓手续费金额后，财务结果即转为正数。此时如果您对于财务结果计算的正确性仍有疑问，您可以使用「服务协议」中指定的公式进行验证（计算公式请见附录№4 交易条款）。此外，您也可以通过填写反馈表单与我们联系。
在福瑞斯，客户有机会交易CFD期货差价合约，而不是期货合约本身（它通常在期货交易所进行交易）。
交易所同时会给出几个合约的报价。但客户只能选择其中的一个进行交易。当某一合约的流动性开始下降时，我们会将其更换到下一期合约，而这一更换合约的过程，我们称之为「合约换期」。
在Libertex终端上，只要您勾选了「交易自动展期」，那么这笔交易就可以是无限期的。这意味着，在合约到期时，系统将自动为您重新开仓（所有交易参数不变）。
然而，如果在即将到期的工具前您没有勾选「交易自动展期」选项，那么在合约到期时，您的交易将按照当时的市场价格自动关闭。
您可以在「工具规格书」中查看实际到期日期和当前合约月份。
交易结果的计算：
金融工具多头头寸的交易结果，按照如下公式计算：
PL = S × M × ( Ec / E0 - 1) - C
PL：交易的财务结果
S：交易量（美元）
M：使用的乘数
Ec：平仓时的金融工具报价
E0：开仓时的金融工具报价
C：开仓及持仓手续费
金融工具空头头寸的交易结果，按照如下公式计算
PL = S × M × ( 1 - Ec / E0) – C
举例来说，您建仓做多道琼斯指数，交易量为1000美元，乘数为10，开仓价为15345，平仓价为15515.建仓手续费为1.7美元，持仓手续费为3.8美元。
经计算，这笔交易的财务结果为： PL = 1000 × 10 × ( 15515 / 15345 - 1 ) - 5.5 = $ 105.29
即这笔交易的盈利为105.29美元。
假设其他交易参数不变，交易方向为做空：
PL = 1000 × 10 × ( 1 - 15515 / 15345 ) - 5.5 = - $116.29
即，该笔交易亏损了116.29美元。
一个点的成本
此外，用来计算交易结果的公式也可以用来计算一个点的交易成本。正如您从计算公式中看到的，要计算交易结果就必须考虑所有的参数，包括进行交易所收取的手续费。
下面举例说明，如何计算一个点的成本：
您使用1000美元的资金建立了欧元/美元多头头寸，乘数为10，开仓价为1.22300。假设我们需要利用以上数据来计算一个点的交易成本。那么我们就需要以相差一个点的方式来计算交易结果。因此平仓价取1.22310。请注意，在开仓时，隔夜手续费也将一并扣除，如此一来，手续费就将影响到交易结果。以当前案例来说，我们在计算一个点的交易成本时就不能考虑手续费，才能得出最准确的结果。
PL = 1000 × 10 × ( 1.22310 / 1.22300 - 1 ) - 0 = $ 0.82
您可以看到在本案例中，在其他参数均相同的情况下，仅仅是开仓价和平仓价相差一个点，交易结果变化了0.82美元。
交易结果的计算公式请见「服务协议」（见附录№4 交易条款）。您可以自行使用该公式来进行验证。此外，您也可以通过填写反馈表单与我们联系。
Libertex终端易有效期本身是不存在的。但在以下情况下，可能会出现交易被自动关闭的情况：
1. 如果您的交易设置了止盈 (Take Profit) 和止损 (Stop Loss)。
在Libertex终端开立交易时，系统会要求您设置止盈和止损。如果您设置了止盈或止损，那么一旦当前价格触及相关点位，交易将自动关闭。您既可以在建仓时也可以在持仓期间设置止盈或止损。
2. CFD工具（指数、原油、天然气、金属）合约即将到期。
如果在您正在交易以下CFD工具（如指数、原油、天然气、金属（黄金白银除外）），它们的合约即将到期，而您也没有勾选「交易自动展期」这一选项，那么您的交易将在到期日自动关闭。更多相关信息请点击此链接。
3. 如果您的交易发生了较大亏损，即达到了强制离场 (Stop-out) 水平。
如果亏损超过了您投入资金的100%，那么这笔交易将提前平仓（适用于除股票外的所有工具）。如果您的交易工具是股票，那么一旦亏损达到了您投入资金的80%，交易将自动提前关闭。
举例来说，您正在交易欧元/美元，用100美元建仓做多，乘数为20，开仓价为1.22216，收取的手续费为3美元。此时有重要的经济数据公布，导致欧元/美元暴跌至1.16219。此时将发生什么情况呢？
不妨来计算一下这笔交易的财务结果：
PL = 100 × 20 × ( 1.16219 / 1.22216 - 1 ) - 3 = - $101.14
我们看到这笔交易亏损了101.14美元。由于我们此前投入交易的资金是100美元，事实证明，亏损已经超过了它的100%。因此，交易将自动提前关闭。
再来看另一个例子。您开仓做空苹果股票，且预计近期它的价格将下跌。
假设，您使用100美元建立空头头寸，乘数为20，开仓价为178.22美元，收取的手续费为3美元。苹果股价出乎意料地暴涨至185.09美元。让我们看看这笔交易将发生什么情况：
PL = 100 × 20 × ( 1 - 185.09 / 178.22 ) - 3 = - $ 80.1
由于亏损金额达到了80.1美元，这笔交易将提前关闭。因为在股票交易中，只要亏损达到了投入资金的80%就会导致提前强制平仓。
请注意，Libertex终端只考虑建仓时投入的资金。因此，单笔交易的亏损不会影响到账户内的其他金额。
如果您对于交易有索赔申诉，您可以在我司官网上填写表单（链接）。